Qualité

La nourriture de haute qualité nous tient à cœur. Ce n’est pas sans raison que Food & Wood a été créé. Une cuisine bonne et savoureuse avec la polyvalence d'un restaurant, mais à la maison. Outre le fait que toutes les boîtes de boissons sont composées avec le plus grand soin en termes de diversité, nous sélectionnons également uniquement des produits de qualité. Produits avec des labels de qualité et provenant de fournisseurs où la qualité est la norme. De cette façon, nous pouvons toujours garantir la qualité à nos clients !

Fraîchement emballé le jour de l'expédition

Votre colis sera fraîchement emballé le jour de l'expédition. Les produits les plus frais sont même achetés le matin même et quelques heures plus tard, ils sont réfrigérés et vous parviennent.

Les produits tels que les snacks au four et la plupart des types de fromages et de produits carnés sont emballés sous vide et conservés au froid (en dessous de 4 à 7 degrés) à l'aide d'un matériau isolant professionnel et de packs de gel congelés, avec le reste de votre commande. Cela a été testé de manière approfondie, nous sommes donc sûrs que nos boîtes de boissons arrivent en toute sécurité et fraîches lorsqu'elles sont livrées le jour même.

Politique de garantie

Nous donnons Garantie sur la fraîcheur des produits jusqu'à la première tentative de livraison à l'adresse indiquée et la première tentative de livraison chez les voisins et, en cas d'éventuelle erreur de tri de notre transporteur, également la deuxième tentative de livraison. Passé ce délai, cette garantie expire. Si une deuxième tentative de livraison à votre adresse est nécessaire, vous pouvez toujours accepter votre colis en toute sécurité. Si vous avez des inquiétudes concernant la fraîcheur, veuillez nous contacter.

Assurez-vous donc d'être présent au (premier) moment de livraison et placez les aliments au réfrigérateur dès que possible.

Attention : pas au congélateur, car les produits ne peuvent pas être recongelés. Ce n'est pas sans danger pour les produits périssables.

Demander?

Vous avez des questions sur nos produits ou une demande concernant une grossesse ou une allergie ? Les allergènes sont répertoriés par boîte et vous pouvez trouver plus d'informations à leur sujet ici sécurité alimentaire et allergènes.

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