Su pedido ser√° enviado en la fecha de env√≠o que seleccion√≥. La fecha de env√≠o la eliges t√ļ mismo en el calendario de env√≠o durante el proceso de pago. Una vez que haya elegido sus datos de contacto, direcci√≥n de entrega y el m√©todo de env√≠o deseado, ver√° el calendario de env√≠o donde podr√° seleccionar la fecha de env√≠o deseada. Puedes planificar tu pedido con nosotros hasta con 90 d√≠as de antelaci√≥n.¬†

La entrega de su pedido se puede realizar en casa por la noche o en casa o en la oficina durante el día. Trabajamos con los siguientes transportistas:

    • ‚Äď Trunkrs: su paquete ser√° entregado a domicilio a trav√©s de este transportista √ļnicamente por la tarde, entre las 17:30 y las 22:30 horas (las cajas frescas refrigeradas solo se env√≠an a trav√©s de Trunkrs);¬†
    • ‚Äď PostNL: Para entregas comerciales durante el d√≠a en la oficina, puede elegir PostNL;¬†
    • ‚Äď Env√≠o por DHL/pal√©: si desea recibir una entrega m√°s grande (aproximadamente m√°s de 20 paquetes) en una direcci√≥n (oficina), seleccione: Entrega diurna a trav√©s de PostNL/DHL. Tu eliges el que deseas fecha de env√≠o en el calendario y la entrega del palet se realizar√° el siguiente d√≠a laborable. Importante: estar presente. Recibir√° un mensaje sobre cu√°ndo se entregar√° el env√≠o del pal√©.¬†
    • ¬†
    • Usted elige su m√©todo de entrega justo antes de pagar durante el proceso de pago.¬†

Los pedidos con un valor superior a 45 ‚ā¨ se env√≠an de forma gratuita en los Pa√≠ses Bajos y B√©lgica. Para pedidos inferiores a este importe, se aplica una tarifa de env√≠o de 7,50 ‚ā¨ por direcci√≥n y se aplican otras condiciones fuera del Benelux. (Por favor cont√°ctenos para env√≠os fuera de estos l√≠mites).

S√≠, podemos entregar bajo factura para pedidos superiores a 500 ‚ā¨ de valor del pedido (la factura debe pagarse antes de la entrega). Tambi√©n ofrecemos la opci√≥n de pagar posteriormente a trav√©s de Klarna.

Realizando su pedido con un valor m√≠nimo de 500,00 ‚ā¨ a trav√©s del sitio web y eligiendo la opci√≥n de pago: Pago mediante factura. Tan pronto como hayamos aprobado su pedido, recibir√° la factura por correo electr√≥nico.

El plazo de pago es a más tardar 30 días desde el momento del pedido (dependiendo del momento del pedido en comparación con la fecha de entrega). Siempre aceptamos el pago antes del envío. Si realiza el pedido con factura dos semanas antes de la fecha de envío elegida, se aplica un plazo de pago de 14 días. Si realizas tu pedido 7 días antes de la fecha de envío deseada, el plazo de pago es de 6 días.

Recibirá actualizaciones por correo electrónico y mensaje de texto el día de la entrega. Se envía un mensaje de texto cuando el paquete está en camino y ha sido entregado. Puede ponerse en contacto con el mensajero a través del sistema de seguimiento y localización de Trunkrs y proporcionar instrucciones de entrega, como permiso de entrega o entrega a un vecino cuando no hay nadie en casa. Para los envíos de PostNL también se le mantendrá informado a través de la página de seguimiento y localización.

¬ŅEnv√≠o de paletas? Luego le mantendremos informado (personalmente) por correo electr√≥nico.

Trabajamos junto con los mensajeros: 

    • ‚Äď Trunkrs (entrega por la tarde);
    • ‚Äď PostNL (entrega diurna;
    • ‚Äď DHL (env√≠os de pal√©s).¬†
    • Realizamos env√≠os con Trunkrs para direcciones privadas y env√≠os de productos frescos refrigerados (entrega por la tarde). PostNL se utiliza para direcciones comerciales. DHL se utiliza para env√≠os de pal√©s a una direcci√≥n.¬†

Esto depende de la fecha de envío elegida y del transportista. El tiempo de entrega por transportista a partir de la fecha de envío elegida para su pedido suele ser el siguiente: 

    • ‚Äď Troncales: entrega el mismo d√≠a 'Por la tarde. La fecha de env√≠o elegida tambi√©n es la fecha de entrega. ¬ŅNo hay nadie en casa o el env√≠o fall√≥? El repartidor volver√° a pasar la noche siguiente para un segundo intento.¬†
    • ‚Äď PostNL: 1-3 d√≠as h√°biles, a excepci√≥n de los per√≠odos pico alrededor de los d√≠as festivos. Los paquetes pueden sufrir retrasos importantes en PostNL durante las horas punta. Est√© atento al seguimiento y localizaci√≥n de esto. No podemos haber enviado ya paquetes entregados r√°pidamente si ya est√°n en manos de un transportista.
    • ¬†
    • Para env√≠os privados a trav√©s de Trunkrs, el plazo de entrega es el mismo d√≠a de la fecha de env√≠o elegida. Para direcciones comerciales y direcciones belgas, el plazo de entrega suele ser 1 d√≠a laborable despu√©s de la fecha de env√≠o elegida.

Nuestros productos se env√≠an en un embalaje adecuado y festivo. Para nuestro Ama la Vita En el caso de las cajas de regalo, se utiliza un embalaje exterior para evitar da√Īos si se considera necesario.¬†

Los envíos frescos se entregan de manera estándar con Trunkrs en un método de envío refrigerado, donde el contenido se mantiene a temperatura del refrigerador (máx. 7 grados) por hasta 48 horas. Después es importante que los productos se conserven en frigorífico.

Nuestras cajas de bebidas refrigeradas contienen productos frescos que se pueden conservar refrigerados un máximo de 4 días desde el momento del envío, gracias al envasado al vacío, entre otras cosas.

Ejemplo 1: Si la caja de bebidas frías se entregó el lunes por la noche, podrá servir el contenido hasta el jueves.
Ejemplo 2: ¬ŅSe envi√≥ la caja de bebidas fr√≠as el jueves, pero no se pudo entregar el jueves por la noche, por ejemplo porque no hab√≠a nadie en casa? El repartidor ofrecer√° la caja refrigerada por √ļltima vez el viernes por la noche (el contenido puede permanecer refrigerado de forma segura en la caja hasta 48 horas). Si la caja se acepta el viernes por la noche, la caja de bebidas se podr√° seguir consumiendo hasta el domingo (4 d√≠as despu√©s del env√≠o el jueves).

El primer intento de entrega de mi pedido refrigerado con Trunkrs fall√≥, ¬Ņy ahora qu√©?

Nuestro transportista Trunkrs siempre tiene dos intentos de entrega para nuestras cajas refrigeradas. Por lo tanto, nuestro consejo es que siempre le entreguen en casa una caja refrigerada con 2 noches de antelaci√≥n. Si el repartidor entrega la caja de bebidas la segunda noche, se habr√° cumplido la promesa de entrega y, por tanto, no habr√° garant√≠a de devoluci√≥n de dinero. ¬ŅNo se entreg√≥ en 2 intentos de entrega y estaba en casa o dio permiso para dejarlo? Entonces tiene todo el derecho a una compensaci√≥n o a que le devuelvan su dinero.

Importante: Si no se acepta una caja de bebidas refrigeradas después de 2 intentos de entrega (2 días), mientras el conductor estaba en la puerta, caducará cualquier forma de garantía o devolución de dinero. Esto se incluye en el desperdicio de alimentos y estaremos encantados de combatirlo en todo momento.

Carro de la compra0
Su carrito de compras está vacío.... agregue algo rápidamente
Seguir comprando.
0